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163企业邮箱随身邮使用说明

发布时间: 2009-06-10

1.      什么是企业随身邮?

开通随身邮服务后,您可以通过手机享受随时随地收发邮件的便利, 每个月免费200条新邮件到达短信通知。
使用手机指令读取邮件内容、回复及发送新邮件,由当地电信运营商收取0.1/条;
使用手机网页版阅读、回复及发送新邮件,由当地电信运营商按GPRS流量标准收取费用,网易均不再另行收费。
 
 
2.      如何定制随身邮?
 
第一步:
首先请确认企业管理员是否给使用者赋予了随身邮功能,如果企业管理员没有赋权,请先联系管理员
 
第二步:
企业管理员赋权给使用者后,请先登录邮箱,点击左侧邮箱服务中的随身邮”:
按页面提示请您在3分钟内手机编辑短信XXMF发送到10661630
 
成功发送指令后,请根据收到的短信内容进行操作,即可收到10661630下发的确认码,在页面填写确认码后即可成功定制
 说明:移动预付费卡,移动大众卡、联通预付费卡,联通如意卡暂不支持开通随身邮服务。
3.如何设置企业随身邮?
已开通随身邮的用户,登录邮箱后,点击左侧邮箱服务中的随身邮,进入随身邮设置页面,通过修改设置条件,能让随身邮更好地为您服务!
1、您可设置随身邮的版本,如果手机支持GPRS建议选择网页版(支持附件);
    2
、您可以设置好友列表,只有列表中的邮件地址或者域名发来的邮件才发送短信通知;
    3
、您可设置黑名单,黑名单列表中出现的邮件地址或者域名发来的邮件不会发送短信通知;
    4
、您可设置每天收到的新邮件短信通知最高条数
    5
、您可设置每天接收新邮件短信通知的起止时间,此时间段之外的新邮件不会发送短信提醒,也不会再补发; 
    6
、您还可设置本月暂停通知,从当月的某个时间起,至月末拒绝接收所有新邮件通知,下个月自动开启。
备注:勾选以上选项后,请点页面下方的“确认”才完成了设置。
 
4.如何查看邮件的内容?
操作说明:
    1.短信方式
  当您收到新邮件,系统会短信通知您的手机。请根据手机短信提示的指令操作,即可阅读邮件内容。每条短信最多支持70字。超过70字,需要回复短信 r 继续阅读。
  2.手机网页版
  当您收到新邮件,系统会通知您的手机。点击链接即可自动上网阅读邮件,支持在线查看或下载附件。(说明:某些手机不支持直接点链接地址,如果不支持,请点屏幕下方的“操作”或者“更多”,剪切链接地址后才可点链接地址进入WAP邮箱)
  如果您的手机支持,你可以阅读图片、Microsoft Word 文档和 .pdf 文件等附件。
  使用该方式接收邮件,手机须开通GPRS
5.如何用手机回复收到的邮件?
 
1、 如果您使用的是短信版:
 
您在收到新邮件到达提醒短信后,如需要回复邮件给对方,可以直接回复收到的短信到达通知,内容为要回复给发件人的信件内容。 

 2
、如果您使用的是手机网页版,当您收到新邮件到达提醒短信后,请按照以下步骤操作:
    ·
点击链接地址进入手机读信页面;
    ·
在快速回复框里填写简短的回复,如来信收到,谢谢,点快速回复即可
  ·若您不使用快速回复,请点击回复,进入回复页面,输入内容后点发送即可;
    ·
您也可以在读信页面点转发,转发邮件到指定邮箱。
 
6.如何用手机发送新的邮件?
 
 一、手机短信版 
使用短信方式的用户,请按以下操作:
用短信编写: xxx@xxx.com [空格] 主题[空格] 内容
移动用户发送到 1066163065
联通用户发送到 1066163065

二、手机网页版 
1.
手机登录 mail.xxx.com/wapxxx.com为企业有效域名)
2. 点击写信
3.
填写收件人地址,填写主题内容
4.
点击发送,即可完成。
 
7. 为何开通服务后收不到短信提醒?
收不到短信提醒的原因很多:
    1
、请联系管理员确认是否有权使用企业随身邮  
2、请确认好友列表中是否添加邮箱地址。如果添加了,那么除列表中的地址外,其它邮箱发来的邮件,手机上不会收到短信提醒;
    3
、请确认黑名单中是否添加邮箱地址。如果添加了,那么黑名单列表中邮箱发来的邮件,手机上不会收到短信提醒;
    4
、请确认接收的时间段是否符合您邮件到达的时间
    5
、请确认当月新邮件到达短信提醒条数是否超过了200条,超过部分当月将不再下发提醒短信
    6
、请确认是否关闭随身邮提醒功能
8. 邮件提醒条数超过200条后会怎样?
    如果该月的邮件提醒超过200条,系统将停止发送,并于下一个月自动开通。您可以通过以下方式更有效地管理邮件提醒:
    ·
设置好友列表,只接收指定邮箱或者域名发来的邮件通知;
    ·
设置接收短信的时段及每天接收条数的限制。
9. 如何拒绝某地址发过来邮件的邮件提醒?
 您在收到这些垃圾邮件时候有两个处理方法:
  登录随身邮设置页面,在黑名单里输入不想收到短信提醒的邮件地址或者域,过滤这些垃圾邮件,那么邮箱就不会再收到这些邮件,也不会有邮件到达通知到您的手机; 

    ·
将该地址加入黑名单,邮箱不会收到黑名单地址发送过来的邮件,也不会有邮件到达通知;
  把垃圾邮件转发到 abuse@service.netease.com ,这是垃圾邮件的投诉邮箱,系统也会设置过滤这些邮件。
 10.如何取消随身邮服务?
请联系企业管理员, 由企业管理员在管理平台直接取消该用户的手机服务

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